В общественном транспорте города Владимир доступна безналичная оплата проезда.
Оплатить проезд можно на специальных терминалах в одно касание транспортной картой «Ситикард», бесконтактной банковской картой «Мир», Mastercard, Visa и мобильным телефоном с поддержкой платежных сервисов Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
о системе безналичной оплаты проезда "Ситикард"

1. Что такое транспортная карта Ситикард и где её получить?
Транспортная карта – это бесконтактная карта, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, подключенном к автоматизированной системе оплаты проезда «Ситикард».

На транспортную карту записываются тарифы двух типов: «Электронный кошелёк» или «Электронный проездной билет».

Обычную транспортную карту можно сразу получить в газетном киоске АО "Роспечать", заплатив за активацию карты 50 рублей и пополнив электронный кошелёк или оплатив электронный проездной билет.

2. С чего начать?
После получения транспортной карты необходимо выбрать выгодный для вас тариф, оплатить его и записать на транспортную карту.

Проще всего начать использовать тариф, относящийся к типу «Электронный кошелёк». Если используется данный тариф, то карта содержит информацию об электронных денежных средствах. Этот тариф можно записать на карту в любой день месяца и в любое время. Принцип его действия прост: при оплате проезда картой с нее списывается сумма, равная стоимости разовой поездки. Чтобы пользоваться этим тарифом, надо иметь на карте сумму не менее указанной. Кстати, вносить деньги на карту можно когда угодно и сколько угодно. Единственное условие - общая сумма на карте не должна превышать 14 999 рублей.

Другой тип тарифов «Электронный проездной билет». При его использовании карта содержит информацию о проездном билете, а также о сроке его действия. Этот тариф имеет заранее определенную стоимость и действует ровно обозначенный срок. Такие тарифы записываются на карту при внесении полной стоимости проездного.

Хотите быть свободны в выборе поездок и их времени, вносить любую сумму, выбирайте «Электронный кошелёк». Планируете свои затраты на месяц и знаете сколько будете ездить, выбирайте выгодный для вас «Электронный проездной».
3. Что такое льготный электронный проездной?
Существует электронный проездной билет для граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда: пенсионеров, ветеранов, людей с ограниченными возможностями. Эти проездные также имеют заранее определенную стоимость, которая должна быть полностью оплачена при записи на льготную транспортную карту. Действуют, как правило, в течение месяца.
Данная серия тарифов записывается только на льготные транспортные карты.

4. Как самостоятельно пополнить карту ?
Пополнить карту – это значит оплатить выбранный тариф, а затем записать информацию о его оплате на транспортную карту.

В настоящее время пополнить карту можно с помощью кассира в газетном киоске АО "Роспечать"

Обратитесь в ближайший газетный киоск, предайте кассиру карту и деньги. После этого кассир запишет пополнение на карту.

Пополнение транспортных карт с помощью кассира в газетных киосках доступно с 15 августа 2019 года. Адреса киосков можно уточнить здесь

5. Как проверить остаток денег на карте?
Проверить остаток денег на транспортной карте можно следующими способами:

Остаток денежных средств на транспортной карте печатается на каждом билете при оплате проезда картой в наземном транспорте;

Обратившись в Службу Поддержки Пользователей транспортных Карт по телефону 8 (4922) 77 97 53, продиктовав номер своей транспортной карты;

6. Как оплачивать проезд транспортной картой?

  • Для оплаты поездки приложите транспортную карту к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне.
  • Удерживайте транспортную карту у терминала до момента выдачи контрольного билета.
  • Получите контрольный билет установленного образца, подтверждающий оплату поездки.
  • Сохраняйте контрольный билет до конца поездки.

7. Как обращаться с транспортной картой?
Чтобы ваша карта работала:

  • не сгибайте, не переламывайте и не изменяйте целостность и форму транспортной карты;
  • не подвергайте транспортную карту действию очень низких и/или высоких температур, химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания транспортной карты ;
  • не наносите на транспортную карту покрытия, в составе которых есть металл, не помещайте транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы;

Категорически запрещено:

  • изменять дизайн и внешний вид транспортной карты;
  • использовать транспортную карту не по ее прямому назначению, в том числе несанкционированно считывать, копировать и модифицировать информацию, содержащуюся в транспортной карте, делать ее копии и дубликаты.

8. Сколько времени может работать транспортная карта?
Гарантийный срок службы транспортной карты составляет два года с момента ее активации, предельный срок эксплуатации - пять лет.
9. Как оплачивать проезд бесконтактной банковской картой?
Терминалы в автобусах помимо транспортной карты умеют принимать и бесконтактные банковские карты «Мир», Mastercard, Visa и мобильные телефоны с поддержкой платежных сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Просто приложите бесконтактную банковскую карту или мобильный телефон к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне, и удерживайте до момента выдачи контрольного билета.

Подробнее об особенностях оплаты банковскими картами можно узнать здесь.